Tietoa meistä
Golden Chimney Supplies
Golden Chimney Supplies on suomalainen nuohousvälineisiin erikoistunut verkkokauppa. Myymme nuohousharjoja, tehonuohousvälineitä, vaijeritarvikkeita, hormikameroita, nuohousimureja ja alan turvavarusteita.
Palvelemme nuohousalan ammattilaisia, yrityksiä ja urakoitsijoita Suomessa sekä muualla Euroopassa. Kokoamme kaikki nuohouksen tarvikkeet yhteen paikkaan – nopean toimituksen kera.
Tuotteemme tulevat eurooppalaisilta valmistajilta, ja ne on valittu ammattilaisten standardien mukaisesti. Kaikki tuotteet toimitetaan 3–8 arkipäivässä.
Asiakaspalvelu
📧 info@goldenchimneysupplies.com
Voit ottaa yhteyttä myös yhteydenottolomakkeellamme.
Yritystiedot
Bromance Holdings Oy
Y-tunnus: 3388766-4
ALV-tunnus: FI33887664
Osoite: Myllyhaantie 6 D3, 33960 Pirkkala
Toimitus ja maksutavat
Toimitamme tilaukset 3–8 arkipäivässä Postilla ja PostNordilla. Toimitamme Suomeen ja muualle Eurooppaan — saatavilla olevat toimitustavat ja hinnat näytetään kassalla.
Maksaminen tapahtuu turvallisesti Shopify-kassan kautta. Käytössämme on Shopify Payments sekä Paytrail by Nets. Kaikki maksutapahtumat suojataan SSL-salauksella.
Lisätietoja: Toimituskäytäntö | Tietosuojakäytäntö
Palautukset ja vaihdot
Kuluttajilla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen.
Palautuksen tekeminen:
- Ota yhteyttä osoitteeseen info@goldenchimneysupplies.com
- Kerro mitä tuotetta haluat palauttaa ja miksi
- Lähetämme sinulle palautusohjeet
- Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäispakkaukseen
- Hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta
Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon tai malliin, ota meihin yhteyttä niin autamme vaihdossa.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka nopeasti tuotteet toimitetaan?
Toimitamme tilaukset 3–8 arkipäivässä. Pyrimme käsittelemään tilaukset mahdollisimman nopeasti.
Mitä maksutapoja voitte tarjota?
Tarjoamme turvallisen verkkomaksun, joka sisältää verkkopankit, kortit ja laskun.
Voiko tuotteen palauttaa?
Kyllä, kuluttajilla on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.
Toimitetaanko tuotteita myös ulkomaille?
Kyllä, toimitamme Suomeen ja muualle Eurooppaan. Toimitusvaihtoehdot ja hinnat näytetään kassalla.
Mitä toimitustapoja käytätte?
Käytämme Postia ja PostNordia. Saatavilla olevat toimitustavat ja hinnat näytetään kassalla kohdemaan mukaan.
Kuinka kauan toimitus kestää Eurooppaan?
Toimitusaika Eurooppaan on tyypillisesti 3–8 arkipäivää varastossa olevilla tuotteilla.
Kuinka palautus toimii käytännössä?
Kirjaudu asiakastilillesi ja tee palautuspyyntö tilaushistorian kautta. Pakkaa tuote alkuperäispakkaukseen ja lähetä palautusosoitteeseen. Hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa.
Kuka maksaa palautuskulut?
Peruutusoikeutta käytettäessä asiakas vastaa palautuskuluista. Viallisten tuotteiden palautuskulut kattaa Golden Chimney Supplies.
Onko maksaminen turvallista?
Kyllä. Maksaminen tapahtuu Shopify-kassan kautta SSL-salauksella suojattuna.
Kenelle tuotteet on suunnattu?
Tuotteemme on suunnattu nuohousalan ammattilaisille, yrityksille ja urakoitsijoille.